退货条款
所有退货请求必须先填写 售后 申请表请勿在未事先获得批准的情况下将任何商品寄回。任何未经事先批准退回的商品将不予退款。任何关于商品损坏或缺失的问题必须在收货后7天内告知Evolve。如果未在7天内告知，Evolve将不承担任何损坏或丢失的责任。
1 发货前取消或修改订单
1）如果您想修改或取消订单，请在下单后 24 小时内通过以下方式联系 evolve： 电子邮件 或官方网站的在线聊天。24小时后修改或取消的请求可能不予批准。如果批准，可能会产生额外费用。
2）定制订单下单 24 小时后，退货和/或修改的可能性非常小。
3）如果您希望在订单发货前取消订单，您可以通知我们。 电子邮件 或者联系Evolve官网的在线客服。在某些情况下，订单可能在您收到通知之前就已经发货了。
2 产品损坏或缺失
1）请在签收前仔细检查包裹。如有明显破损，请拍照并拒收。请在到货后7天内，通过以下方式发送破损包裹的更新照片： 电子邮件 或实时聊天。
2）如果需要向运输公司提出索赔，他们会提供一个赔偿编号。请将此编号告知Evolve，以便我们进行物流跟踪。
3）如果您已签收包裹，但打开后发现商品损坏，请在收货后7天内联系Evolve。获得退货批准后，请在收货日期后30天内将包裹寄回Evolve。Evolve将在收到退回的商品后10天内核实问题原因，并与您联系，告知您是否可以全额退款或换货。如选择退款，款项将退回至您的原支付账户。
3 与产品状况无关的退货
我们希望您能享受此次购物。如果您订购的产品因任何原因不符合您的期望，您可以在一定限制内退货。
自收货之日起 30 天内，请通过官方网站的在线聊天或以下方式联系 Evolution： 电子邮件 未经事先批准，请勿将任何物品寄回给Evolve。
您需承担以下费用：寄送到您地址的运费、寄回Evolve的运费，以及与运输相关的任何税费或关税。产品退回Evolve后，我们将在10个工作日内安排退款。
如果您的订单符合以下任何一项条件，则不符合退货条件：
- 产品已被使用
- 产品包装破损
- 产品本身损坏
- 该产品不处于完全转售状态
- evolve 未收到退回的产品。
- 发货已超过 30 天
- 没有购买证明
- 该产品被归类为限时产品和/或不再生产
4 疑似制造缺陷
如果您怀疑从Evolve购买的任何产品存在制造缺陷，请填写我们的表格。 售后申请表更多信息请访问我们的 保修政策.
5 退款程序
如果您退回的产品符合Evolve的退货和退款标准，我们将在10个工作日内与您联系，确认退款金额并安排退款事宜。退款将退回至您的原支付账户。银行处理交易可能需要几天时间。如果Evolve通知您退款已发出，但您仍未收到退款，请直接联系您的银行。如果在收到通知后7天内仍未收到退款，请联系Evolve。
如果退回的产品不符合Evolve的退货退款标准，将被拒收并退回给您。在这种情况下，您需要承担运费。
请注意，退款金额不包含额外转账手续费或外汇汇率变动费用。如果转账过程中产生额外费用，这些费用将由客户承担。
如果您的订单出现错误，例如发错了商品，evolve 将承担退货运费。
促销活动期间，退货和退款时间可能会有所变化。请查看活动详情以了解更多信息。
如果您对购买或其保修有任何疑问，请参阅 evolution' 保修政策您也可以通过电子邮件联系Evolve。 service@进化自行车.com或者通过官方网站的在线聊天功能联系。
evolve 致力于构建全球服务网络，目前正在积极推进中。该网络的目的是为了更好地服务我们的骑手，无论您身处世界何地，都能享受便捷的服务和支持。
